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      近日蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院護理部被中華中醫(yī)藥學(xué)會授予全國首屆中醫(yī)護理先進集體稱號（安徽省僅有2家）。市中醫(yī)院護理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體護理工作者的共同努力下取得了令人矚目的成績。
   醫(yī)院護理部充分發(fā)揮中醫(yī)護理優(yōu)勢，和西醫(yī)護理相結(jié)合制定了一套中醫(yī)整體護理管理制度，定期開展“三基三嚴”培訓(xùn)，陸續(xù)制定了一系列以病人為中心的人性化服務(wù)措施，深患者好評。如優(yōu)質(zhì)10項服務(wù)：四心服務(wù)、安全服務(wù)、陽光服務(wù)、透明服務(wù)、限時服務(wù)、合理服務(wù)、知情服務(wù)、方便服務(wù)、便民服務(wù)、規(guī)范服務(wù)；“五個一”活動：語言多一點、理由少一點、脾氣小一點、度量大一點；“三熱情”服務(wù)：病人入院熱情接待，住院期間熱情服務(wù)、出院時熱情相送。通過開展系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動推進流程便捷化、環(huán)境溫馨化、服務(wù)人性化，加強了于患者溝通，讓患者感到親情，感受到溫馨，使我院護理工作實現(xiàn)了一次飛躍。